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眉山Ktv服务员的职责—保护客人隐私

发布时间:2020-02-18 23:26:36   浏览:9
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在KTV工作,有着诸多的规定条文需要遵守,其中有一项就是保护客人的隐私。如果遇到打听包厢有几个人,每个人又是姓甚名谁,工作单位又是哪里?这些都是不应该告诉打听小道消息的人,要有警觉性的保护客人的隐私。

这一点不单单体现在对外人,还体现在与客人的相处过程中,不刻意去听客人之间的谈话。我们与身旁朋友交谈甚欢,发现旁边有人居然在非常认真的听你们的谈话,你心里会是什么感觉呢?觉得这名服务人员真是太不礼貌了。眉山Ktv招聘建议服务人员注意也不要刻意聆听客人谈话,特别是商务合作方面的,让人觉察到了,这会是一种非常尴尬的情况,感觉你会像探子一样。

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KTV的安保措施,也是需要做到位的。因为进KTV的人。有的是去消费的,而有的却是探听消息的。特别是一些明星去KTV唱歌。因为明星也是有自己的圈子,但出来以后,却发现有狗仔偷拍,这样这个明星肯定心里是有些不爽的,下次可能也就不到这家KTV来了。

服务员的职责除了要注意客人的隐私不能外泄,更需要注意的就是要细心观察客人的需要,有需要的时候,服务机敏应该迅速满足,但是在这个过程中不要跑步,进入包厢前, 先敲三下, 等候5秒开门进入,若客人出厢房时, 应赶紧上前问候并指示且带领到所要去的地方。

在对客人服务的时候,眉山Ktv招聘服务完毕要出门厢房的时候,应该倒退着到门口再转身离开。


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