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ktv送客人离开的礼仪,培养回头客

发布时间:2020-10-06 21:38:00   浏览:5
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 KTV的竞争是比较激烈的,我们会发现有一些比较知名的大品牌KTV慢慢的退出了市场,追究其原因,其实最重要的还是制定好KTV的经营策略,做好服务,单靠品牌的影响力不足以长久的支持一家KTV,每一家KTV的设备都有可能做到一模一样,但是,服务没有办法做到完全的一致。

消费者对于KTV来讲,有可能是头回客,也有可能是回头客,要占领市场,必须得慢慢积累一批回头客,回头客都是以头回客作为开始,为了让头回客成为回头客, KTV需要重视的礼仪比较多,今天广元ktv招聘网谈一谈KTV送客人离开的礼仪。

送客人离开包厢的广元ktv招聘服务人员,必须把客人送到电梯口或者大门口,服务员眼里要有感情,不要呆板,表现出依依不舍,希望客人下次还会到来。条件成熟的时候,也可以尝试留下客人的联系方式加微信也行。互留联系方式的时候,可以问一下客人在什么时候接电话或者信息会比较方便一点,目送客人离开的时候,不适宜以任何理由再向客人索要小费了。

要小费的实际主要是在包厢进行服务的时候,在一起要始终扮演弱者,以礼相待,说话的语气要注意委婉,做一个有意思的人,配合包厢其他姐妹搞好房间内气氛,要把细节都做好,小费就不会少。

等客人走后三分钟给客人发个微微,你要明白,把服务做到极致之后就会得,肯定高小费的几率就会增大,对你会有好感,成为,KTV的回头客。


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